Saltar para o conteúdo principal

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas claras y rápidas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

Quanto custa se inscrever no ConnectAmericas?

O registo no ConnectAmericas e a utilização de todas as suas funcionalidades e serviços são totalmente gratuitos.

Como posso me cadastrar no ConnectAmericas?

Criar a sua conta pessoal no ConnectAmericas é muito simples, basta seguir estes passos:

  1. Clique em «Inscreva-se» na página inicial do ConnectAmericas
  2. Crie a sua conta pessoal preenchendo os dados solicitados no formulário.
  3. Clique em «Criar conta»
  4. Enviaremos um e-mail com instruções para ativar a sua conta. Lembre-se de verificar a sua caixa de spam ou de lixo eletrónico.
  5. Clique no botão «Ativar conta» no e-mail de verificação.
Como reenvio o e-mail de ativação da conta?

Lembre-se de verificar a pasta de spam ou lixo eletrónico. Se tiver algum problema, pode solicitar o reenvio do e-mail de ativação através do ecrã de ativação que é apresentado após criar a sua conta. Também pode escrever-nos para: soporte@connectamericas.com

Como posso redefinir ou alterar a minha palavra-passe?

Se esqueceu a sua senha, pode redefini-la na página de login do ConnectAmericas, clicando em «Esqueceu a sua senha?» na parte inferior da página.

Se desejar alterar a sua senha, pode fazê-lo no módulo de gestão do perfil. Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito > Selecione «Configuração da conta» > Editar senha

Como altero o meu endereço de e-mail registado?

No módulo de gestão do perfil, poderá alterar o endereço de e-mail com o qual acede ao seu perfil.

IMPORTANTE: Pode ter mais de um endereço de e-mail para aceder ao seu perfil no ConnectAmericas: haverá sempre uma «conta principal» e poderá configurar outras contas adicionais ou alterar e eliminar a conta principal caso já não utilize esse endereço.

  1. Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito e selecione «Configuração da conta» de contas de e-mail.
  2. Clique em «Adicionar conta de e-mail».
  3. Receberá um e-mail de ativação no endereço de e-mail que deseja adicionar.

Se desejar eliminar alguma das contas de e-mail com as quais acede ao seu perfil, aceda a Configurações da conta e elimine a conta. Não é possível eliminar uma conta definida como “conta principal”. Se a conta que deseja eliminar estiver configurada como “Conta principal”, deverá adicionar outra conta, defini-la como principal e prosseguir com a eliminação.

Como altero o idioma do site?

No módulo de gestão do perfil, poderá alterar o idioma do site.

Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito > Selecione «Configuração da conta» > Na parte inferior, verá a secção idioma.

Pode selecionar entre espanhol, inglês e português.