Cómo se decide en el Grupo Slim

Carlos Slim Domit es, desde hace años, el timonel de los negocios más importantes del grupo familiar Slim: Carso, Telmex y América Móvil, entre otros. Es uno de los principales gestores del vertiginoso crecimiento del conglomerado.

No cree que haya habido una sola decisión que haya sido responsable del crecimiento reciente del grupo. “En mayor o menor medida todas han sido importantes. No hay una decisión parteaguas, sino la consecución gradual de metas que han permitido el desarrollo. Es más un proceso que un evento aislado”, señaló en entrevista con Latin Trade.

La decisión que disparó al grupo –y en opinión de Carlos Slim la más difícil de tomar– fue la compra de Telmex en diciembre de 1990. “Al momento de la licitación, era un desafío muy difícil. Tuvimos muy poco tiempo para informarnos de todos los retos que había”.

Desde ese punto en adelante la expansión ha sido enorme, pero a la vez muy respetuosa con la forma de ver los negocios que tienen en el conglomerado. Nunca pierden de vista diez principios que guían la acción de las empresas y que son una especie de credo que Carlos Slim Domit aprendió de su padre Carlos y él, a su vez, en buena medida de su padre, Julián.

También conservan la uniformidad en la manera en la que deciden. “Siempre vemos cuál es el peor escenario. Más que hacer cuentas alegres, vemos el riesgo de una decisión. Si uno está dispuesto a asumir riesgo, es más fácil tomarlo y si se presenta la situación mala, se sabe cómo actuar”.

Esa forma de tomar en consideración el riesgo les ayuda a minimizar sus errores. “Tenemos la filosofía de que no importa cometer errores. Lo importante es que sean errores pequeños. Cuando se toman decisiones no se tienen todas las variables controladas. Haber entendido el riesgo del peor escenario ayuda a salir rápido del error”, añadió.

El conglomerado Slim está institucionalmente bien ordenado y por eso no hay movimientos autocráticos. “Somos un grupo institucionalizado, con un gobierno corporativo profundo. Tenemos un equipo de trabajo extraordinario y consejos de administración como de empresas públicas desde hace muchos años”. Por eso siguen un proceso claro en el cual las decisiones operativas las toma la administración, las estratégicas los consejos de las empresas con sus directores independientes. Solo cuando se requiere, se llevan los asuntos al holding de Carso.

En épocas de crisis hay muchas oportunidades, pero incluso así el grupo mantiene la disciplina en sus análisis. Cuando alguien propone adquirir una empresa, señaló Carlos Slim, se evalúan las razones estratégicas para la compra, las oportunidades que genera y los riesgos. Lo hacen con toda la información posible. En este punto verifican también cómo complementaría al grupo la nueva empresa y analizan con detalle la forma en la que se implementaría la absorción después de la eventual compra. Solo después de estar seguros de que tiene valor estratégico se evalúa el monto de la inversión y cuánto se puede obtener en términos de ingresos o de sinergias. Finalmente las propuestas son evaluadas por los consejos de administración de las empresas del grupo.

En esta revisión no hay conflictos, sino muchas preguntas para aclarar el beneficio para el grupo, explicó Carlos Slim. Hay mucha comunicación. Constantemente se citan reuniones extraordinarias de los consejos. “Hace poco nos reunimos en los consejos de Telmex y América Móvil para estudiar inversiones en Europa”, mencionó como ejemplo. Ni siquiera en compras de acciones como en el caso de las del New York Times o del Citigroup se salen de la visión central de los negocios del conglomerado. “Hay dos tipos de inversiones. Unas son estratégicas operativas y otras financieras para aprovechar oportunidades financieras”, afirmó Carlos Slim. Esas caerían entonces en el segundo grupo. “En particular, vimos el potencial interesante del New York Times. Tiene una marca consolidada, importante, la más significativa como medio de comunicación. No estamos en el consejo y no estamos involucrados en la operación de la empresa”, aclaró.

En el Citi vieron al momento de la compra que sus acciones estaban subvaluadas y también estimaron su gran potencial de crecimiento. En todo caso, las compras no se hacen por el capricho de los dueños del conglomerado. Se evalúan igual que las demás. “En eso no hay gusto personal”, dijo.

Así piensa y decide Carlos Slim Domit, el orientador del conglomerado más grande de América Latina. Fiel a los diez principios actúa con visión de largo plazo, es flexible y rápido para analizar y tomar o desechar oportunidades y ordenado para mantenerse alineado con sus valores y dentro de su área de negocios. Así, incluso en el peor escenario, el grupo de la familia Slim será el actor más destacado de la región por muchos años.