Saltar para o conteúdo principal

Preguntas frecuentes

Aquí encontrarás respuestas claras y rápidas a las preguntas más frecuentes de nuestros usuarios.

Como posso redefinir ou alterar a minha palavra-passe?

Se esqueceu a sua senha, pode redefini-la na página de login do ConnectAmericas, clicando em «Esqueceu a sua senha?» na parte inferior da página.

Se desejar alterar a sua senha, pode fazê-lo no módulo de gestão do perfil. Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito > Selecione «Configuração da conta» > Editar senha

Como altero o meu endereço de e-mail registado?

No módulo de gestão do perfil, poderá alterar o endereço de e-mail com o qual acede ao seu perfil.

IMPORTANTE: Pode ter mais de um endereço de e-mail para aceder ao seu perfil no ConnectAmericas: haverá sempre uma «conta principal» e poderá configurar outras contas adicionais ou alterar e eliminar a conta principal caso já não utilize esse endereço.

  1. Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito e selecione «Configuração da conta» de contas de e-mail.
  2. Clique em «Adicionar conta de e-mail».
  3. Receberá um e-mail de ativação no endereço de e-mail que deseja adicionar.

Se desejar eliminar alguma das contas de e-mail com as quais acede ao seu perfil, aceda a Configurações da conta e elimine a conta. Não é possível eliminar uma conta definida como “conta principal”. Se a conta que deseja eliminar estiver configurada como “Conta principal”, deverá adicionar outra conta, defini-la como principal e prosseguir com a eliminação.

Como altero o idioma do site?

No módulo de gestão do perfil, poderá alterar o idioma do site.

Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito > Selecione «Configuração da conta» > Na parte inferior, verá a secção idioma.

Pode selecionar entre espanhol, inglês e português.

Como posso alterar as informações do meu perfil pessoal?

O seu perfil é a sua carta de apresentação à nossa comunidade.

  • Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito do ecrã. Será aberto um menu suspenso.
  • Clique no lápis ao lado de «O seu perfil».
  • Aqui poderá editar o seu nome, país de residência, sexo, adicionar ou eliminar os seus cargos em diferentes empresas, fornecer mais informações sobre a sua profissão ou ofício e adicionar as suas redes sociais.
Como posso aderir ou retirar-me do perfil de uma empresa que já está registada?
  • Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito do ecrã. Um menu suspenso será aberto.
  • Clique no lápis ao lado de «O seu perfil».
  • Vá para a secção «Cargos». Aqui poderá adicionar ou eliminar os seus cargos em diferentes empresas.gos em diferentes empresas.
Como criar o perfil da minha empresa?
  • Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito do ecrã. Um menu suspenso será aberto.
  • Clique no lápis ao lado de «O seu perfil».
  • Verá a opção «Registar a sua empresa» no canto superior direito. Preencha o formulário.

Neste artigo, aprenderá dicas para criar um perfil de empresa atraente.

Como posso criar mais do que um perfil de empresa?

Sim, pode criar até 5 perfis de empresa.

Como posso preencher ou editar o perfil da minha empresa?
  • Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito do ecrã. Um menu suspenso será aberto.
  • Clique no lápis ao lado do nome da sua empresa*.
  • Aqui poderá selecionar o perfil da empresa que deseja editar (se tiver mais de uma empresa registada).
  • Pode editar o logótipo, o nome da sua empresa, o país de domicílio e as informações relativas à sua constituição legal.
  • Também poderá editar a descrição da sua empresa, anexar imagens e ficheiros e editar os produtos ou serviços que oferece.
  • Tenha em atenção que os produtos e serviços devem ser selecionados a partir de uma lista fechada. Escreva palavras-chave para descrever os seus produtos ou serviços de forma geral. Depois, poderá editar a descrição de cada produto para adicionar mais informações.
  • Além disso, pode editar as informações de contacto da empresa: endereço, telefone, e-mail, site e redes sociais. Mantenha essas informações atualizadas para que as pessoas interessadas na sua empresa possam entrar em contacto consigo.
  • Por fim, poderá indicar se a sua empresa exporta ou importa, se está à procura de investidores, entre outros.
  • Ao terminar de editar o seu perfil, não se esqueça de clicar no botão Guardar no final da página.

Neste artigo, aprenderá como criar um perfil de empresa atraente para fechar mais negócios na ConnectAmericas.

*Tenha em atenção que esta opção só aparecerá depois de ter registado a sua empresa. Se ainda não a registou, consulte a resposta à pergunta anterior.

Como adiciono ou removo pessoas do perfil da minha empresa?
  • Coloque o cursor sobre o seu nome no canto superior direito do ecrã. Um menu suspenso será aberto.
  • Clique no lápis ao lado do nome da sua empresa.
  • À direita, verá as pessoas que declararam trabalhar na sua empresa. Passando o cursor sobre o nome delas, verá uma roda/engrenagem. Aí poderá definir a pessoa como administradora do perfil da empresa ou removê-la da empresa.
  • Para incluir pessoas no perfil da sua empresa, deverá pedir que elas se registrem no ConnectAmericas e que, no perfil delas, indiquem que trabalham na sua empresa.
Conheça o Módulo de Gestão de Perfil

O módulo de gestão do perfil é o local dentro do ConnectAmericas onde pode modificar as informações do seu perfil pessoal, criar e modificar perfis para as suas empresas (pode registar até quatro empresas) e modificar as configurações da sua conta.

Para aceder ao módulo de gestão do perfil:

  • Coloque o cursor do rato sobre o seu nome no canto superior direito - Selecione «Configuração da conta» - Aí, verá três separadores onde poderá gerir diferentes aspetos da sua conta.
  • No separador O seu perfil, poderá modificar as informações do seu perfil pessoal: o seu nome, país de residência, sexo, foto de perfil, redes sociais e biografia. Aqui poderá adicionar ou eliminar os seus cargos, ou seja, juntar-se como membro a empresas que já tenham um perfil no ConnectAmericas ou eliminar essas informações do seu perfil.
  • Quando tiver empresas registadas, aparecerá a guia A sua empresa, onde poderá modificar as informações das suas diferentes empresas, adicionar ou eliminar pessoas que tenham declarado nos seus perfis que trabalham na sua empresa e solicitar a verificação da sua empresa. Aprenda a verificar a sua empresa aqui. Se ainda não registou a sua empresa, pode fazê-lo clicando em «Registar a sua empresa».
  • No separador Configuração da conta, poderá modificar o e-mail e a palavra-passe de acesso à sua conta, poderá alterar o idioma do site e poderá eliminar o seu perfil.